Een jas of helm moet passen en moet beschermen. De klant vergelijkt op merk en prijs, en heeft informatie nodig die zelden volledig op een productpagina staat.
Bescherming en normen
- De geldende klasse of norm per kledingstuk of helm.
- Welke protectoren er zitten en welke los te kopen zijn.
- Materiaal en slijtvastheid, met waarvoor het bedoeld is.
- Waterdichtheid en ventilatie, want dat bepaalt het gebruik.
Pasvorm en maten
Maten verschillen sterk per merk en per model. Zet een maattabel per merk en een pasadvies en vermeld of een model kort, lang of ruim valt.
Het seizoen
- De vraag begint bij het eerste mooie weer.
- Winter is het moment voor uitverkoop en onderhoudsartikelen.
- Nieuwe collecties komen voor het seizoen; zet ze vroeg online.
- Houd zomer- en winterkleding als aparte ingang.
Retouren beperken
Een ruime maatinformatie, video van de pasvorm en ruimhartig omruilen beperken je retouren. Bied waar mogelijk passen op locatie aan; bij een jas van een paar honderd euro is dat het verschil.