De vraag is niet of je webshop nog werkt, maar of hij nog verkoopt zoals hij zou kunnen.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
De adressenlijst van je huidige webshop is bij een vernieuwing het belangrijkste document dat er is. Elk adres dat verdwijnt of verhuist, moet een bestemming krijgen die inhoudelijk klopt, en niet allemaal naar de homepage. Dat leggen we vast voordat er iets live gaat, en we lopen het daarna na, want een doorverwijzing die niet werkt merk je pas als het verkeer al weg is.
Teksten die al jaren bezoekers binnenhalen, gooi je niet weg om de vorm. We kijken eerst welke pagina's verkeer opleveren en op welke zoekwoorden dat gebeurt, en die tekst gaat mee. Aanvullen doen we waar het nodig is, herschrijven alleen waar het iets oplevert. Bij foto's letten we vooral op de maat, want te groot aangeleverde beelden zijn een van de vaakste oorzaken van een trage webshop.
De verleiding bij een vernieuwing is om alles tegelijk te veranderen: ander platform, andere indeling, nieuwe teksten, nieuwe foto's en meteen ook een andere naam voor de categorieen. Gaat er daarna iets mis in de cijfers, dan weet je niet welke van die vijf het was. Wij zetten de grote wijzigingen daarom bij voorkeur in een volgorde waarin je nog kunt zien wat wat doet.
Of je nu in Groningen zit of net erbuiten, de aanpak verandert niet. Het meeste werk gebeurt toch op een testomgeving.
Wij beginnen niet bij een ontwerp maar bij je cijfers. Die bepalen wat blijft en wat vervalt.
Een ontwerp is een mening, je cijfers zijn dat niet. We beginnen daarom bij wat bezoekers nu doen en waar ze stoppen.
Wat Google van je weet, zit in je bestaande pagina's. Die samenhang houden we overeind, ook als het ontwerp helemaal anders wordt.
Je moet zonder aarzelen een prijs, een tekst of een actie kunnen aanpassen. Dat is de maatstaf bij de oplevering.
Eerst uitzoeken welke pagina's bezoekers en bestellingen opleveren. Een indeling die daar geen rekening mee houdt, is een gok met je vindbaarheid.
Elke pagina die verdwijnt of verhuist, krijgt een doorverwijzing. Dat is geen sluitpost achteraf maar onderdeel van de voorbereiding.
Teksten, foto's en nieuwe pagina's beheer je zelf. Wij zijn er voor het werk waar techniek bij komt kijken, niet voor het wijzigen van een openingstijd.
We kiezen een rustig moment en houden de eerste uren mee. Een overstap in het hoogseizoen is een onnodig risico.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Een ronde langs je huidige winkel, je voorraad en je administratie, zodat de opdracht op feiten staat.
Week 1De opzet op papier: platform, datamodel en de route die een bestelling door je systemen aflegt.
Week 2 tot 3Van zoekresultaat tot bevestigingsmail: elk scherm dat een klant tegenkomt, eerst getekend.
Week 4 tot 5De winkel bouwen, de data overzetten en de koppelingen aanzetten, met echte testbestellingen erdoorheen.
Week 6 tot 11Testbestellingen, training en na de livegang meekijken op foutmeldingen en op de bestelroute.
Week 12 tot 13We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Niet als de overstap wordt voorbereid. Verlies ontstaat vrijwel altijd doordat oude adressen nergens meer heen wijzen of doordat pagina's die verkeer opleverden zijn geschrapt. Wij brengen die adressen vooraf in kaart, zetten ze door en controleren na de overstap of dat klopt. Wel is het normaal dat de cijfers een paar weken schommelen voordat alles is opgepakt.
Dat kan, en we kijken eerst welke teksten verkeer opleveren. Die gaan mee, eventueel aangevuld. Alleen herschrijven waar het iets oplevert, want een tekst die al scoort vervangen is een risico zonder opbrengst. Foto's zetten we om naar een moderner bestandsformaat en de juiste afmeting, zodat ze de snelheid niet in de weg zitten.
Dat hangt af van de omvang: het aantal pagina's, hoeveel er nieuw geschreven moet worden en welke koppelingen mee moeten. Na de inventarisatie geven we een planning met de momenten waarop we iets van jou nodig hebben, want daar zit in de praktijk de meeste vertraging.
Ja, en dat is ook de bedoeling, want een webshop die je niet zelf durft aan te passen blijft achter. Je kunt een pagina uit bestaande blokken opbouwen, een actie plaatsen en een tekst wijzigen. Voor het werk waar techniek bij komt kijken zijn wij er.
Niets raakt kwijt. Wat er overgezet wordt, spreken we vooraf af, en wat niet meegaat benoemen we ook, bijvoorbeeld tien jaar oude klantaccounts die nooit meer zijn gebruikt. Voor livegang vergelijken we aantallen en steekproeven met de oude webshop. We schreven er een gids over: vernieuwen zonder SEO-verlies.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.